絲韻（海南）實(shí)業(yè)有限公司成立于2011年，注冊(cè)資本為1000萬(wàn)人民幣，是一家集系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、拉新獲客、供應(yīng)鏈輸出為一體的綜合性服務(wù)企業(yè)，是B2B企業(yè)級(jí)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)SaaS平臺(tái)開(kāi)發(fā)及業(yè)務(wù)應(yīng)用、供應(yīng)鏈整合、策劃運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)先者，絲韻以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)為目的，用精準(zhǔn)、高效的線上營(yíng)銷(xiāo)工具及解決方案為企業(yè)提升品牌影響力和營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋積分系統(tǒng)、商城系統(tǒng)、智慧福利系統(tǒng)、拉新獲客系統(tǒng)、權(quán)益平臺(tái)及供應(yīng)鏈輸出等。

十三載風(fēng)雨，砥礪前行，以立足海南自貿(mào)港，服務(wù)全國(guó)為宗旨，以“品牌+戰(zhàn)略+服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨。秉承“追求卓越，敦行致遠(yuǎn)”的企業(yè)理念，公司以“團(tuán)結(jié)進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，創(chuàng)造價(jià)值，回饋社會(huì)”為核心價(jià)值觀，指導(dǎo)并激勵(lì)著每一個(gè)絲韻人不斷前行。自2013年起，連續(xù)9年榮獲海南省第五屆、第六屆、第七屆優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、種子企業(yè)、高新技術(shù)種子企業(yè)、專(zhuān)精特新企業(yè)、全國(guó)AAA級(jí)誠(chéng)信企業(yè)，通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系、ISO27001信息安全管理體系等認(rèn)證并多次獲得各社會(huì)組織、民政部門(mén)等機(jī)構(gòu)和部門(mén)頒發(fā)的獎(jiǎng)牌和證書(shū)。

我公司努力構(gòu)造現(xiàn)代企業(yè)管理模式，具有科學(xué)和針對(duì)性強(qiáng)的公司治理結(jié)構(gòu)，建立了完善的、符合資本市場(chǎng)要求的公司管理制度；打造了一支有理想、素質(zhì)高和專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。

我公司專(zhuān)業(yè)提供各種海南特色禮品、商務(wù)會(huì)議禮品、廣告促銷(xiāo)禮品、企業(yè)福利禮品等，是一家集創(chuàng)意策劃、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、品牌代理、線上商城運(yùn)營(yíng)于一體的綜合性禮品機(jī)構(gòu)。

一、 主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹：

1.積分商城：積分商城主要為客戶(hù)的積分用戶(hù)提供禮品兌換服務(wù)，主要依托客戶(hù)的CRM體系，一般使用用戶(hù)積分+現(xiàn)金的靈活支付模式，在展現(xiàn)上一般以嵌入客戶(hù)自有應(yīng)用系統(tǒng)為主，也可為無(wú)專(zhuān)屬應(yīng)用的客戶(hù)搭建全新的積分商城。

2.福利商城：為企業(yè)內(nèi)部單獨(dú)搭建，主要為企業(yè)提供員工節(jié)日慰問(wèn)、勞保用品、生日禮品等兌換專(zhuān)屬解決方案。包括，節(jié)日福利

可以根據(jù)企業(yè)需求制定多元化的年節(jié)福利方案；生日福利，可為企業(yè)打造員工生日福利產(chǎn)品。

3.集采商城：為企業(yè)采購(gòu)實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光采、智能化提供一體化解決方案，規(guī)避傳統(tǒng)企業(yè)審批流程繁雜、不透明、效率低成本高、信息不互通等問(wèn)題。為不同行業(yè)的采購(gòu)企業(yè)提供商城定制打包采購(gòu)解決方案，需求部門(mén)用戶(hù)可通過(guò)場(chǎng)景化采購(gòu)，享受一站式采購(gòu)服務(wù)。

4.支付業(yè)務(wù)

微信支付業(yè)務(wù)、支付寶支付業(yè)務(wù)、商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、支付分賬

5.營(yíng)銷(xiāo)獲客

直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、渠道引流、MGM合伙人、存量客戶(hù)挖掘、交叉營(yíng)銷(xiāo)

二、企業(yè)優(yōu)勢(shì)：

1. 近40項(xiàng)軟著/100+人服務(wù)團(tuán)隊(duì)

公司自持“絲韻線上商城積分管理軟件”、“絲韻線上商城客戶(hù)分銷(xiāo)返傭金額計(jì)算系統(tǒng)”、“絲韻商戶(hù)會(huì)員團(tuán)購(gòu)單價(jià)優(yōu)惠自主結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)”等計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)近30項(xiàng)。

2.6家國(guó)總行/50+省市級(jí)分行

入圍工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行、平安銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行全國(guó)總行商城運(yùn)營(yíng)商。業(yè)務(wù)輻射海南、福建、湖南、湖北、貴州、廣西、江西、上海、河北等省市農(nóng)商行、城商行系統(tǒng)。

3.100W+SKU/10W+合作商戶(hù)

全面實(shí)現(xiàn)與京東、蘇寧、網(wǎng)易嚴(yán)選、中糧、海南免稅等平臺(tái)對(duì)接，接入自有供應(yīng)鏈實(shí)物商品超100w個(gè)SKU、虛擬產(chǎn)品超1000+SKU、支付寶立減金、微信立減金、全國(guó)合作商戶(hù)超10萬(wàn)家。

三、 服務(wù)保障

1. 客服渠道

客服熱線4000093388、智能機(jī)器人、人工服務(wù)。

2. 客服團(tuán)隊(duì)

配備專(zhuān)人支撐的客服小組，提供7*24小時(shí)在線客服服務(wù)。

3. 售后保障

針對(duì)投訴處理意見(jiàn)，我司有完善的售后服務(wù)保障細(xì)則，所有商品支持7天無(wú)理由退換貨，非人為質(zhì)量問(wèn)題1年保修，在收到客戶(hù)投訴1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并于24小時(shí)內(nèi)提供處理意見(jiàn)。

4. 發(fā)貨時(shí)間

所有商品T+1日內(nèi)完成發(fā)貨。

5.商品質(zhì)量管控

我司有完善購(gòu)銷(xiāo)渠道管理、產(chǎn)品質(zhì)量控制、商品信息維護(hù)，商品均由正規(guī)渠道供貨，并可提供品牌授權(quán)，我司團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品抽檢、出庫(kù)、配送、驗(yàn)貨、入庫(kù)全流程跟蹤，商城訂單系統(tǒng)可同步查詢(xún)物流信息，各層級(jí)人員可在線跟蹤訂單信息，因商品質(zhì)量給員工造成的損失，我司承諾假一賠十。